Shipping Policy

ডেলিভারি সার্ভিস

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

ডেলিভারি সময়

• ঢাকা শহর: সাধারণত ১–২ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ২–৫ কর্মদিবস

• দুর্গম এলাকা বা বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

শিপিং চার্জ

অর্ডারের লোকেশন ও পণ্যের পরিমাণ অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে। অর্ডার করার সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দেখতে পারবেন।

অর্ডার প্রসেসিং

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার পণ্য প্যাকেজিং ও শিপমেন্টের জন্য প্রস্তুত করি। কুরিয়ার কর্তৃক পণ্য সংগ্রহ করার পর প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং তথ্য, যদি প্রযোজ্য হয়, আপনাকে জানানো হতে পারে।

ডেলিভারির সময় উপস্থিতি

কুরিয়ার থেকে ফোন করা হলে অনুগ্রহ করে সঠিক ঠিকানা ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করুন। গ্রাহকের অনুপস্থিতি, ভুল ঠিকানা বা ফোনে যোগাযোগ সম্ভব না হলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।

পণ্য গ্রহণের সময়

পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট ও পণ্যের অবস্থা ভালোভাবে যাচাই করে গ্রহণ করুন। কোনো সমস্যা থাকলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি, যানজট, কুরিয়ার সংক্রান্ত সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।

কোনো ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অর্ডারটি নিরাপদে ও দ্রুত পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।